Come comunicare in modo efficace. Le basi per fare una buona intervista

Come comunicare in modo efficace. Le basi per fare una buona intervista

Intervistare una persona non è facile.

Hai messo in campo tutto l’impegno possibile. Hai studiato il tuo interlocutore.

Hai cercato di penetrare nella sua mente per comprenderla. I sentimenti che l’altro prova sono importanti, si sa.

Eppure c’è qualcosa che non va. Non si è creato un rapporto di comprensione e accettazione reciproca.

Le tue domande suonano vuote. Non susciti l’interesse nell’altra persona.

E così le sue risposte sono inefficaci, poco interessanti. Cosa puoi mai ricavarne da un dialogo così?

Cos’è andato storto? Per capirlo occorre fare un passo indietro. Andare alla base della comunicazione.

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Il giornalismo può essere soltanto indipendente e al servizio della verità

Il giornalismo può essere soltanto indipendente e al servizio della verità

Quale rapporto c’è tra il tuo modo di fare giornalismo e la verità? Di un certo fatto o evento hai di sicuro raccolto tutte le informazioni possibili. Le hai selezionate. Hai trovato quella che è più importante e che diventa la “notizia”. E ti sei messo al computer a scrivere.

Finito di scrivere l’articolo, però, una domanda ti ronza per la testa: quello che io vedo in questo evento corrisponde alla verità sostanziale dei fatti? Sono sicuro che il mio racconto sia completo e obiettivo? Oppure sono solo lo strumento delle narrazioni che altri mi vogliono imporre?

Sono momenti tremendi, quando ti interroghi sulla professione del giornalista. Hai a che fare con fake news, imbonitori, agenzie di comunicazione che propongono diverse visioni dei fatti, esponenti politici o manager che cercano di far valere una loro verità. Una patina grigia scende sulla scrittura.

“Ognuno ha la sua propria versione della verità”, ci dice Bob Woodward, il più grande reporter investigativo di tutti i tempi. “Ma ci sono i fatti, c’è la realtà e, come giornalista, tu puoi uscirtene con la migliore raggiungibile versione della verità”.

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