Intervistare una persona non è facile.

Hai messo in campo tutto l’impegno possibile. Hai studiato il tuo interlocutore.

Hai cercato di penetrare nella sua mente per comprenderla. I sentimenti che l’altro prova sono importanti, si sa.

Eppure c’è qualcosa che non va. Non si è creato un rapporto di comprensione e accettazione reciproca.

Le tue domande suonano vuote. Non susciti l’interesse nell’altra persona.

E così le sue risposte sono inefficaci, poco interessanti. Cosa puoi mai ricavarne da un dialogo così?

Cos’è andato storto? Per capirlo occorre fare un passo indietro. Andare alla base della comunicazione.

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